Freshdesk: Helpdesktool
Met Freshdesk kan je een helpdesk of ticketingsysteem op poten zetten waar collega's of ouders problemen kunnen melden of vragen stellen.
Zo kan je inkomende e-mails omzetten in tickets. Deze tickets kan je categoriseren, een prioriteit toekennen en toewijzen aan de juiste mensen. Zo kan bijvoorbeeld iedereen van het ICT-team op school bepaalde tickets volgen.
Meld aan of registreer om dit leermiddel volledig te bekijken
Registreren vraagt maar één minuut.
Ontdek handige apps, tools, stappenplannen en ICT-handleidingen. Als ICT-coördinator vind je er ondersteuning in een netwerk van collega's.
Leraren delen lesmateriaal en -inspiratie met jou
- gratis lesmateriaal;
- voor alle leeftijden en vakken;
- makkelijk doorzoekbaar op lesonderwerp.
Registreer
Veilig en gratis
Je bent al lid?
ICT-coördinator, Systeembeheerder
